Políticas de Privacidad

Última actualización: 10 de Enero de 2021.

Es de suma importancia su privacidad, por tal motivo estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta declaración de privacidad brinda información sobre cómo manejamos sus datos personales, su derecho a la privacidad y cómo la ley le brinda protección. Lea detenidamente esta declaración de privacidad antes de usar nuestros Servicios.

En esta declaración de privacidad:

Servicios hará referencia a productos, servicios, contenido, características, tecnologías o funciones, y todos los sitios web que nosotros le ofrecemos a usted.

Plataforma hará referencia a los sitios web, sitios móviles u otras propiedades en línea mediante las que ofrecemos nuestros Servicios.

1. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS DE USTED?

1.1 Datos provenientes de interacciones directas

Información sobre registro y otros datos de la cuenta

Cuando se registra para usar nuestros Servicios, podremos recopilar la siguiente información sobre usted:

- Si se registra con su cuenta de Facebook: recopilamos su nombre y apellido, email y foto de perfil que aparece en su cuenta de Facebook y otras identificaciones de Facebook.

Según sus elecciones al momento de iniciar sesión en nuestros Servicios o durante el proceso de contratar nuestros Servicios, podrá optar por brindar los siguientes datos personales:

- Su nombre;
- Su dirección de correo electrónico;
- Su número de teléfono móvil;
- Información de su cuenta de Facebook, como se menciona anteriormente;
- Una imagen de perfil;
- Otras datos como dirección, provincia y Ciudad.

Comunicación mediante la función de mensajes en nuestra Plataforma

Cuando usa nuestra función de mensajes para comunicarse con otros usuarios, recopilamos la información que usted decida brindar a otros usuarios por esta función.

1.2. Datos que recopilamos automáticamente cuando usa nuestros Servicios

Cuando interactúa en nuestra Plataforma o usa nuestros Servicios, recopilamos automáticamente la siguiente información sobre usted:

Información del dispositivo

Recopilamos información específica del dispositivo, por ejemplo, su sistema operativo, la versión o identificadores únicos.

Información sobre la ubicación

Según los permisos del dispositivo, si publica un elemento en la Plataforma, nosotros recopilamos y tratamos la información sobre su ubicación real. Usamos varias tecnologías para determinar la ubicación, entre ellas, la dirección IP.

Datos de clientes e inicio de sesión

Hace referencia a los detalles técnicos, entre ellos, el protocolo de Internet (IP), la dirección de su dispositivo, la zona horaria y el sistema operativo. También almacenamos los datos de inicio de sesión (fecha de registro, fecha de último cambio de contraseña, fecha de último inicio de sesión exitoso), el tipo y la versión de su navegador.

Datos de secuencias de clics

Recopilamos información sobre su actividad en nuestra Plataforma, que incluye los sitios desde los que accedió a nuestra Plataforma; la fecha y la hora de cada visita, sus búsquedas, listas de avisos o publicidades en las que haya hecho clic, su interacción con estas listas o publicidades, la duración de su visita y la secuencia en la que visitó el contenido de nuestra Plataforma.

1.3 Datos de menores

Nuestros Servicios no están diseñados para el uso por parte de personasmenores de 18 años y no recopilamos datos de ninguna persona menor de 18 años a sabiendas. Si tomamos conciencia de que una persona menor de 18 años nos brindó sus datos personales, los borraremos inmediatamente.

2. ¿Para qué tratamos su información personal?

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. En la mayoría de los casos, usaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

Cuando necesitemos ejecutar un contrato que estemos por celebrar o que ya hayamos celebrado con usted.
Cuando sea necesario por interés legítimo de nuestra parte mejorar nuestros Servicios.
Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o normativa.

En algunos casos, también trataremos sus datos personales si usted ha prestado su consentimiento a tal fin. Si hacemos esto, le haremos saber el objetivo y la categoría de los datos personales que se tratarán cuando le pidamos su consentimiento.

Hemos establecido a continuación una descripción de los modos en los que usamos sus datos personales (y en qué normas jurídicas nos basamos para hacerlo. Además, hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos en los casos que corresponden).

2.1 Para dar acceso y proveer Servicios desde nuestra Plataforma

Si inicia sesión con dirección de correo electrónico, usaremos su nombre y apellido, su dirección de correo electrónico para identificarlo como usuario y darle acceso a la Plataforma.

Si inicia sesión con su cuenta de Facebook, usaremos su nombre y apellido del perfil de Facebook y la dirección de correo electrónico de Facebook para identificarlo como usuario y darle acceso a la Plataforma.

También usamos los datos de inicio de sesión mencionados para brindarle nuestros Servicios de conformidad con nuestras Condiciones de uso.

Además, usamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil (por SMS) para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre nuestros Servicios o servicios de terceros que pueden ser de interés para usted.

Tratamos esta información para el desempeño adecuado de nuestro contrato con usted y sobre la base de nuestro interés legítimo en actividades de comercialización para ofrecerle productos o Servicios que puedan ser de su interés.

2.2 Para mejorar su experiencia en la Plataforma

Usamos datos de secuencias de clics para lo siguiente:

- Ofrecerle contenido personalizado; por ejemplo, resultados más relevantes de búsquedas cuando usa nuestros Servicios;

- Determinar cuánto tiempo pasa en nuestra Plataforma y de qué modo navega por ella para comprender sus intereses y mejorar nuestros Servicios sobre la base de esta información. Por ejemplo, podremos sugerirle contenido que puede visitar basados en los contenidos que haya cliqueado;

- Para monitorear y presentar informes sobre la eficacia de alguna campaña a nuestros socios comerciales y para el análisis comercial interno.

Usamos sus datos de ubicación con los siguientes objetivos:

- Para recopilar información anónima y agrupada sobre las características y el comportamiento de los usuarios de DOPLIM, por ejemplo, con fines de análisis comercial, segmentación y desarrollo de perfiles anónimos;

- Para mejorar el rendimiento de nuestros Servicios y personalizar el contenido que le enviamos. Por ejemplo, con ayuda de los datos de ubicación mostramos listas de avisos que están cerca de usted para mejorar su experiencia de compra;

- Para medir y monitorear su interacción con los avisos de terceros que colocamos en nuestra Plataforma.

Con ayuda de la información de inicio de sesión que incluye su dirección de correo electrónico y número de teléfono, revisamos los distintos dispositivos (computadora de escritorio, teléfono móvil, tabletas) que usa para acceder a nuestra Plataforma. Esto nos permite asociar su actividad en la Plataforma y nos ayuda a darle una experiencia sin inconvenientes independientemente del dispositivo que use.

Tratamos la información ya consignada sobre la basa de nuestro derecho legítimo de mejorar su experiencia en nuestra Plataforma y para el rendimiento adecuado del contrato que celebramos con usted.

2.3 Para brindarle una Plataforma segura

a) Usamos su número de teléfono móvil, sus datos de registro y los identificadores únicos de dispositivo para administrar y proteger nuestra Plataforma (incluida la solución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, la prevención del fraude, el mantenimiento del sistema, el soporte, la preparación de informes y el alojamiento de datos).

b. Analizamos sus comunicaciones con nuestra función de mensajes para la prevención del fraude y para la promoción de la seguridad. Con este objetivo, bloqueamos el spam o los mensajes abusivos que podría enviarle otro usuario.

Tratamos esta información para el desempeño adecuado de nuestro contrato con usted, para mejorar nuestros servicios y sobre la base de nuestro interés legítimo en la prevención del fraude.

3. ¿Cómo le avisaremos si hay algún cambio en nuestra Declaración de Privacidad?

Oportunamente, es probable que introduzcamos enmiendas a esta Declaración de Privacidad. Publicaremos los cambios en esta página y le avisaremos por correo electrónico o mediante nuestra Plataforma. Si no está de acuerdo con los cambios, podrá solicitar el cierre de su cuenta desde el formulario de contacto.

4. Sus derechos

En algunas circunstancias relacionadas con sus datos personales lo asiste el derecho consagrado en las leyes de protección de datos.

Si desea ejercer alguno de los derechos que se mencionan a continuación, diríjase a su configuración de cuenta o privacidad o comuníquese con nosotros a la siguiente dirección: aquí

- Derecho a solicitar acceso a sus datos personales (en general, se hace referencia a este derecho como “solicitud del interesado”). Este derecho le permite recibir una copia de sus datos personales en nuestro poder y revisar que su trato sea legal.

- Derecho a solicitar una corrección de los datos que tenemos almacenados sobre usted. Este derecho le permite la corrección de datos incompletos o inexactos suyos que estén en nuestro poder; no obstante, podremos necesitar verificar la exactitud de los nuevos datos que nos brinde.

- Derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Usted puede solicitarnos la suspensión del tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias: (a) si desea que determinemos la exactitud de los datos; (b) si estamos haciendo un uso ilegal de los datos; (c) si desea que conservemos los datos aún si ya no los necesitamos con el objeto de establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si ha objetado nuestro uso de los datos, pero debemos verificar si tenemos un interés irrenunciable de uso.

- Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos eliminar o quitar datos personales cuando no existen motivos suficientes para que continuemos con su tratamiento. También tiene derecho a solicitarnos eliminar o quitar sus datos personales cuando ha ejercido satisfactoriamente su derecho a objetar el tratamiento (ver más abajo), cuando hayamos tratado su información ilegalmente o cuando se nos solicite eliminar sus datos personales para cumplir con una ley local.
Tenga en cuenta que podemos estar legalmente obligados a conservar sus datos para ciertos fines.

- Derecho a objetar el tratamiento de sus datos personales cuando los tratamos por un interés legítimo (nuestro o de un tercero) y por alguna condición de su situación en particular desea objetar el tratamiento por este motivo, ya que considera que tiene repercusiones en sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a objetar el tratamiento cuando sus datos personales son tratados con fines de comercialización directa.
En algunos casos, podremos demostrar que tenemos intereses legítimos irrenunciables para tratar su información que prevalecen por sobre sus derechos y libertades.

- Derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o un tercero. Le daremos a usted o al tercero que usted designe sus datos personales en el formato estructurado de uso más frecuente y apto para ser procesado por una máquina. Tenga en cuenta que este derecho solamente será aplicable a la información automatizada para cuyo tratamiento usted ya haya dado su consentimiento o cuando usamos la información para celebrar un contrato con usted.

- Derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad de ningún tratamiento anterior que hayamos llevado adelante sobre la base del consentimiento previamente dado.

En general, se puede solicitar sin cargo: No tiene que pagar ningún cargo para acceder a sus datos personales (ni para ejercer otros derechos). No obstante, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud claramente no tiene motivos, es repetitiva o excesiva. También nos podremos rehusar a cumplir con su solicitud en estos casos o en caso de que su cuenta se encuentre vinculada a algún reporte de fraude

Plazo límite para responder: Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los términos que establecen las legislaciones locales. Ocasionalmente, puede llevarnos más tiempo si la solicitud es particularmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, le enviaremos un aviso y lo mantendremos actualizado.

Además, tiene derecho a iniciar acciones ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.

No obstante, antes de iniciar acciones ante las autoridades de protección de datos, nos gustaría tener la oportunidad de hablar con usted y que nos manifieste sus inquietudes. Por favor, comuníquese con nuestra Oficina de Privacidad a la dirección de correo electrónico aquí

5. Comunicación y marketing

Nos comunicaremos con usted mediante correo electrónico o SMS o en relación con nuestros Servicios o Plataforma para confirmar su registro, para informarlo cuando se activa o vence su aviso y también con otros fines operativos en relación con nuestros Servicios. Es obligatorio para nosotros enviarle estos mensajes con fines operativos, por lo tanto, no podrá rechazarlos. Sin embargo, puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento.

6. ¿Con quién compartimos su información personal?

Es probable que compartamos sus datos personales con las partes que se mencionan a continuación:

Empresas vinculadas: Es probable que compartamos sus datos con otras empresas tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”) que nos ayudan a proveerle servicios comerciales como mejoras de producto, atención al cliente, mecanismos de detección de fraudes y marketing.

Proveedores externos de servicios: Usamos proveedores externos de servicios para que nos ayuden a brindar ciertos aspectos de nuestros Servicios, por ejemplo, instalaciones de almacenamiento en la nube, como Amazon Web Services o proveedores de servicios de pago. Los proveedores de servicios pueden estar dentro o fuera del “EEE”.

Proveedores de servicios de marketing y análisis de datos: Para mejorar nuestros Servicios, en algunas ocasiones compartiremos su información con proveedores de servicios de análisis que nos ayudarán a analizar cómo usan las personas nuestra Plataforma o nuestros Servicios. En la mayoría de los casos, compartimos su información con ellos con un formato no identificable para monitorear y presentar informes sobre la eficacia de alguna campaña a nuestros socios comerciales y para el análisis comercial interno. Es probable que compartamos su información de contacto de modo identificable con proveedores de servicios a los fines de facilitarle a usted nuestras comunicaciones de marketing.

Autoridades de cumplimiento de la ley, autoridades reglamentarias y de otro tipo: Es posible que difundamos sus datos personales a las autoridades de cumplimiento de la ley, autoridades reglamentarias, gubernamentales o entidades públicas y otros terceros relevantes en cumplimiento de requisitos legales o normativos.

Podremos vender, transferir o fusionar parte de nuestro giro comercial o de nuestros activos. También podremos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Ante un cambio de nuestra empresa, los nuevos dueños podrán usar sus datos personales del mismo modo que hemos establecido en esta Declaración de Privacidad.

Información de dominio público: Cuando publica un elemento a la venta con nuestros Servicios, podrá hacer que cierta información sea visible para otros usuarios de DOPLIM. Entre esta información puede consignar su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, ubicación y número de contacto. Tenga en cuenta que toda información que brinde a otros usuarios podrá ser de dominio público; por favor, sea discreto al respecto.

7. ¿Adónde almacenamos sus datos y por cuánto tiempo?

Los datos que recopilamos sobre usted se almacenarán y tratarán dentro y fuera del EEE en servidores seguros para dar la mejor experiencia de usuario posible. Por ejemplo, para lograr una rápida respuesta del sitio web o de la aplicación móvil.

Solamente conservaremos sus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con los objetivos por los que los recopilamos, incluso para cumplir con requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Para determinar el período correspondiente de conservación de los datos personales, consideramos el monto, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riego potencial de daños por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines por los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr estos fines por otros medios, además de los requisitos legales aplicables.

8. Seguridad del tratamiento; medidas técnicas y organizativas

Toda la información que recibimos sobre usted se almacena en servidores seguros y hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas y necesarias para proteger sus datos personales. DOPLIM evalúa continuamente la seguridad de su red y la adecuación de su programa interno de seguridad de la información diseñado para (a) ayudar a mantener sus datos seguros en caso de pérdida, acceso o divulgación accidentales o ilícitos; (b) identificar riesgos razonablemente previsibles a la seguridad de la red de DOPLIM; y (c) minimizar riesgos de seguridad mediante evaluaciones de riesgo y verificaciones regulares. Además, garantizamos que todos los datos de pagos están cifrados con tecnología SSL.

Tenga en cuenta que más allá de las medidas implementadas para proteger sus datos, la transferencia de estos por Internet u otras redes abiertas nunca es totalmente segura y existe el riesgo de acceso a sus datos personales por parte de terceros no autorizados.

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. Si hace clic en uno de estos enlaces, tenga en cuenta que cada uno de ellos tendrá su propia política de privacidad. Nosotros no tenemos control sobre estos sitios o aplicaciones ni somos responsables por estas políticas. Cuando salga de la Plataforma, le solicitamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

10. Contacto

Para obtener más información o ejercer sus derechos, consultar su configuración de cuenta o de privacidad o comunicarse con nosotros: aquí.